Wieloletni pracownik Instytutu Języka Polskiego Wydziału Polonistyki Uniwersytetu Warszawskiego, obecnie pracuje w Instytucie Polonistyki Stosowanej. Kilka lat wykładała na uniwersytecie w Bonn. Jako dydaktyk zajmuje się kulturą języka, leksykologią, socjolingwistyką. Specjalista od wizerunku i komunikacji.

Opublikowała między innymi „Polskie słownictwo teatralne 1765–1965”, „Polski słownik terminologii i gwary teatralnej”, jest współautorem „Z polszczyzną za pan brat” i „Praktycznego słownika poprawnej polszczyzny nie tylko dla młodzieży”.

Badała język ludzi teatru, młodzieży, a obecnie zajmuje się opisem polszczyzny intelektualistów i etyki w wypowiedziach polityków.  

Jest zwolenniczką przestrzegania normy wzorcowej i zasad etykiety zwłaszcza w języku publicznym.

ETYKA - UMIEJĘTNOŚĆ CNOTY CZY WIEDZA O SZTUCE BYCIA WŚRÓD LUDZI? w : Poradnik Językowy,  Issue no.10 /2006